Pro-Tarif · ab 990 €/MonatAgenturen, die Chatbots für mehrere Endkunden betreuen

ROI-Analyse Kundenservice für Agenturen

Als Agentur betreuen Sie 10-50 Kunden mit jeweils eigenen Chatbot-Anforderungen — doch einzelne Chatbot-Tools pro Kunde zu managen ist unwirtschaftlich, Reportings manuell zu erstellen kostet Zeit und Whitelabel-Optionen fehlen fast überall.

Verwalten Sie alle Kunden-Chatbots zentral in einem Mandanten-Dashboard mit Whitelabel-Branding, skalierbarer Mengenrabattierung und automatisierten White-Label-Reportings pro Kunde.

Kostenlose Beratung für Agentur Anforderungen besprechen

Warum ROI-Analyse Kundenservice gerade für Agenturen?

Agenturen stehen vor anderen Herausforderungen als Großkonzerne oder Solo-Gründer. Deshalb konfigurieren wir ROI-Analyse speziell für Ihre Situation — hier sind die drei wichtigsten Gründe.

Agentur-Geschäft lebt von Skaleneffekten — einzeln lizenzierte Bot-Tools pro Kunde vernichten Ihre Marge. Eine Multi-Mandanten-Plattform ist die einzige Lösung.

Ihre Kunden erwarten sichtbare Ergebnisse (CSAT, Deflection, eingesparte Kosten) im monatlichen Reporting — ohne Automatisierung gehen Sie dabei in Excel-Hölle unter.

Whitelabel ist kein Nice-to-have: Ihre Kunden sehen Ihre Agentur als Technologie-Partner, nicht als Wiederverkäufer. Eine Plattform ohne eigenes Branding untergräbt Ihre Positionierung.

Die wichtigsten ROI-Analyse-Funktionen für Agenturen

Nicht jede Funktion ist für jeden relevant. Bei Agenturen haben sich diese sechs Bausteine in der Praxis als kritisch erwiesen — sie fließen standardmäßig in jedes Pro-Setup ein.

Multi-Mandanten-Dashboard mit getrennten Accounts pro Endkunde

Vollständiges Whitelabel: Logo, Domain, Farben, E-Mail-Absender pro Kunde individuell

Agentur-Staffelpreise mit transparenten Margen (UVP für Endkunde, EK für Sie)

Automatisierte monatliche Reports mit CSAT, Deflection-Rate und Cost-Savings pro Kunde

Team-Rechte-Management: Ihre Mitarbeiter können Kunden-übergreifend arbeiten

White-Label-Onboarding-Templates: Schnellstart für neue Kunden in unter 2 Wochen

Pro-Paket

ROI-Analyse Kundenservice für Agentur

Speziell kalkuliert für die Größe und den Bedarf von Agenturen. Keine Features, die Sie nicht brauchen — kein Paket, das über Ihr Budget hinausgeht.

ab 990 €/Monat

zzgl. einmalige Einrichtung · monatlich kündbar

Multi-Mandanten-Dashboard mit getrennten Accounts pro Endkunde
Vollständiges Whitelabel: Logo, Domain, Farben, E-Mail-Absender pro Kunde individuell
Agentur-Staffelpreise mit transparenten Margen (UVP für Endkunde, EK für Sie)
Automatisierte monatliche Reports mit CSAT, Deflection-Rate und Cost-Savings pro Kunde

Angebot für Agentur anfordern

„Wir betreuen 32 E-Commerce-Kunden. Ohne Multi-Mandanten-Plattform wäre das Chaos. Heute rollen wir neue Kunden in 10 Tagen produktiv aus — und unser MRR aus Chatbot-Retainern ist in 12 Monaten auf 48.000 € gewachsen."

Sophie R.

Geschäftsführerin, Digital-Agentur Hamburg

Häufige Fragen von Agenturen zu ROI-Analyse

Das hören wir in Erstgesprächen mit Agenturen am häufigsten.

Welche Whitelabel-Optionen gibt es konkret?

Vollwertiges Whitelabel: eigenes Logo, eigene Farben, eigene Domain (chat.kundedomain.de), Absender-E-Mail Ihres Kunden, individuelle Favicon und Login-Seite. Sie können sogar eigene Begriffe im UI verwenden (statt „Chatbot“ z.B. „Digitaler Assistent“). Reportings erscheinen unter Ihrem Agentur-Branding, der Endkunde sieht nie unser Logo.

Wie funktioniert die Abrechnung für uns als Agentur?

Zwei Modelle: (1) Reseller — Sie kaufen Volumen-Kontingente (z.B. 100.000 Conversations/Monat) zu Agentur-Konditionen und rechnen zum UVP an Ihre Kunden ab (typisch 40-50 % Marge). (2) Referral — wir fakturieren direkt an den Endkunden, Sie bekommen 20 % Recurring-Commission. Beide Modelle kombinierbar, monatlich wechselbar.

Können wir eigene Integrationen für Kunden bauen?

Ja. Vollzugriff auf REST-API, Webhooks und Custom-Actions. Sie können kunden-individuelle Integrationen entwickeln (z.B. Anbindung an proprietäres Kunden-ERP), diese whitelabeled deployen und via Developer-Portal verwalten. Wir stellen ein SDK und Code-Beispiele (TypeScript, Python, PHP).

Wie sieht Onboarding bei einem neuen Agenturkunden aus?

Drei Phasen à 3-5 Arbeitstagen: (1) Discovery mit dem Endkunden, Mapping der Top-Anfragen. (2) Konfiguration, Branding-Anpassung, Knowledge-Base-Import. (3) Go-Live mit Kundenschulung. Vorlagen und Templates pro Branche (E-Commerce, SaaS, Service) verkürzen das auf 10-14 Arbeitstage insgesamt. Wir liefern White-Label-Präsentationen und -Verträge.